Reklamácie a vrátenie tovaru

Aj keď sa snažíme, aby každý nákup dopadol na jednotku, občas sa môže stať, že vám tovar nesadne alebo sa objaví problém. Nič sa nedeje — spoločne to vyriešime rýchlo a férovo.

 

Vrátenie tovaru bez stresu

Ak vám výrobok z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete nám ho vrátiť do 14 dní od doručenia.
Stačí nás kontaktovať a my vám ochotne poradíme, ako postupovať. Žiadne komplikácie, žiadne zbytočné papierovanie.

  • jednoduchý postup

  • rýchle vybavenie

  • peniaze pošleme späť hneď, ako tovar dorazí k nám

Keď sa niečo pokazí – reklamácie

Ak tovar dorazil poškodený alebo sa neskôr objavila vada, určite sa nám ozvite.
Každú reklamáciu riešime individuálne a s maximálnou ochotou, pretože vaša spokojnosť je pre nás dôležitá.

  • rýchla komunikácia

  • jasné inštrukcie

  • riešenie, ktoré dáva zmysel

Ako postupovať?

    1. Napíšte nám alebo zavolajte.

    2. Stačí krátky popis problému.

    3. My vám povieme, čo ďalej – jednoducho a zrozumiteľne.

    4. Alebo vyplňte reklamačný formulár a zašlite nám ho na gardin@gardin.sk

Reklamačný formulár 

Formulára na odstúpenie od zmluvy 

Reklamačný poriadok 

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz